LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di win111 Malaysia

Polisi Privasi win111 menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akaun anda, memaparkan lobi seperti Live Football Odds, Madame Destiny, Crash dan Super Bingo, serta memproses transaksi Touch...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanRekod pembayaran dilindungiPermintaan privasi disediakan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
win111 Privasi Akaun Anda Di win111 Malaysia

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun win111, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk pengenalan akaun, log masuk, keselamatan sesi, pilihan bahasa, rekod permainan yang berkaitan dengan akaun, dan transaksi yang anda mulakan. Data pembayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan rujukan transaksi, menyemak status bayaran, serta membantu pasukan kami menyelesaikan pertanyaan akaun. Kami tidak meminta lebih daripada yang

diperlukan untuk mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong. Kuki membantu kami mengingati sesi, mengukur kestabilan halaman, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Sesetengah data disimpan untuk tempoh yang perlu bagi audit dalaman, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang rekod anda, saluran hubungan privasi kami tersedia sebelum

dan selepas anda menyertai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang sesuai tanpa perlu mengulang cerita. Gunakan saluran akaun apabila anda sudah log masuk, atau e-mel kami jika...

Bual Dalam Akaun Selepas log masuk, buka pusat bantuan akaun dan pilih perkara privasi. Kami boleh menyemak...
E-mel Privasi Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, hantar e-mel dengan alamat berdaftar, tarikh isu...
Semakan Rekod Untuk pembetulan nama, nombor telefon, atau e-mel, kami semak bukti yang anda berikan dan...
AMALAN KAMI

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Privasi di win111 dibina melalui langkah harian, bukan sekadar ayat polisi. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, memantau log keselamatan, dan menyimpan bukti transaksi dalam sistem yang dipisahkan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, bahasa pilihan dan sejarah perubahan profil. Akses dalaman dihadkan kepada...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan Log Masuk

Kami memeriksa corak log masuk yang janggal, percubaan kata laluan berulang, dan perubahan peranti. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan dengan...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, pemeriksaan keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran, semakan pengeluaran dan pertanyaan transaksi. Kami tidak...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta salinan ringkas, pembetulan, atau penjelasan tentang data tertentu. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan tindakan...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, pilihan akaun, rekod keselamatan, dan rujukan transaksi yang anda mulakan. Data itu membantu kami mengendalikan akaun, menyiasat isu, dan melindungi akses anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Butiran penuh dompet tidak dipaparkan secara meluas, dan akses dalaman dihadkan kepada semakan transaksi atau pertanyaan privasi.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan paparan, dan pengesanan ralat teknikal. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa langkah pengesahan mungkin muncul semula semasa anda mengakses akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat bantuan akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak bukti yang sesuai, kemudian mengemas kini rekod jika permintaan itu sepadan dengan kawalan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun, log keselamatan, dan rujukan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, serta kewajipan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia pembayaran, keselamatan, teknologi, atau bantuan pelanggan yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat berdasarkan keperluan fungsi, bukan untuk mendedahkan rekod yang tidak berkaitan.

Gunakan pusat bantuan akaun untuk isu yang memerlukan pengesahan segera, atau hantar e-mel privasi jika anda tidak boleh log masuk. Sertakan permintaan khusus supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat.