LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi dan Keselamatan win111

Kami melindungi data peribadi anda dengan enkripsi end-to-end dan pematuhan undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Setiap transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Enkripsi SSL 256-bitPembiayaan diverifikasiTiada kongsi dataPematuhi undang-undang tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
win111 Dasar Privasi dan Keselamatan win111

Pematuhan Peraturan dan Bidang Kuasa

win111 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian. Kami tidak menerima pendaftar dari bidang kuasa yang melarang aktiviti ini. Setiap akaun mesti memenuhi syarat umur minimum di kawasan anda dan menjalani pengesahan identiti asas. Pembayaran diproses melalui saluran berdaftar — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — yang mematuhi peraturan pembayaran digital Malaysia.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan anti-pengubahan wang haram.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar kami atau ingin melakukan permintaan akses data, hubungi pasukan kami melalui tiga saluran di bawah. Waktu respons biasa ialah 24...

E-mel Pejabat Undang-Undang Hantar pertanyaan privasi atau permintaan akses data ke [email protected]. Kami memproses permintaan subyek data...
Sokongan Pelanggan Kami Hubungi pasukan sokongan 24/7 melalui sembang langsung di dalam akaun anda untuk isu berkaitan...
Permintaan Bertulis Untuk permintaan rasmi, hantar memo tertanda kepada alamat pos yang disediakan dalam terma layanan...
PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Keselamatan Anda

Keselamatan data adalah teras operasi win111. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua komunikasi, hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk memproses pembayaran dan pengesahan akaun, dan mematuhi batas...

Penyimpanan Data Dihadkan

Kami menyimpan butir akaun semasa anda aktif dan tiga tahun selepas penutupan untuk pematuhan cukai. Anda boleh meminta pemadaman lebih...

Kuki dan Penjejakan

win111 menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami tingkah laku pengunjung di tapak kami. Anda boleh...

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan enkripsi dan autentikasi dua faktor pilihan melalui SMS atau e-mel. Anda boleh membolehkan 2FA...

Pemproses Pembayaran Tersertifikasi

Kami hanya bekerja dengan pemproses pembayaran berdaftar di Malaysia yang mematuhi piawaian Keamanan Data Industri Pembayaran. Anda boleh meminta verifikasi...

Hak Akses dan Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi kami yang ada mengenai anda dalam format boleh dibaca mesin dalam...

Pelanggaran Keselamatan Dilaporkan

Jika kami mengesankan pelanggaran data yang mempengaruhi akaun anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam dengan butir pelanggaran...

Soalan Kerap Tentang Privasi dan Dasar Legal win111

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon, alamat, tarikh lahir dan butir akaun perbankan yang disahkan (empat digit terakhir sahaja). Kami menyimpan butir pembayaran bersama pemproses pihak ketiga berdaftar seperti Touch 'n Go dan GrabPay, bukan secara langsung pada pelayan kami.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan bukti identiti dan nomor akaun anda. Kami akan memadamkan data peribadi anda dalam masa 30 hari, kecuali kami perlu menyimpannya untuk pematuhan cukai atau anti-pengubahan wang haram (biasanya tiga tahun).

Hanya kakitangan win111 yang dibenarkan dan pemproses pembayaran berdaftar yang diperlukan untuk memproses pengeluaran anda boleh melihat data akaun anda. Kami tidak menjual maklumat kepada pengiklan atau pihak ketiga pemasaran. Setiap akses dicatat dan dikaji untuk keselamatan.

Semua transaksi dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami bekerja eksklusif dengan saluran pembayaran bersertifikat — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — yang mematuhi piawaian keselamatan industri pembayaran Malaysia. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit anda pada pelayan kami.

Masuk ke tetapan akaun anda, pilih Keselamatan, dan aktifkan Autentikasi Dua Faktor. Anda boleh memilih pemberitahuan SMS atau e-mel. Setiap kali anda log masuk dari peranti baru, kami akan menghantar kod pengesahan kepada anda.

Ya. kami beroperasi di bawah undang-undang pembiayaan dan perlindungan data tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak mengumpul atau memproses data peribadi dari bidang kuasa di mana operasi kami tidak dibenarkan oleh undang-undang setempat.

Kami menyimpan butir transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan cukai dan anti-pengubahan wang haram, kemudian memadamkannya secara aman. Anda boleh meminta salinan sejarah transaksi anda dalam masa 30 hari dengan menghubungi [email protected].